Cuidado e transparência
A Shaktivivsions deseja que todos os seus clientes tenham sempre um excelente resultado nas suas compras. Para proporcionar tal experiência são disponibilizados o nosso e-mail e o whatsapp como meios de contato.
Para realizar sua primeira compra é necessário o preenchimento do cadastro. Esse procedimento agilizará suas próximas compras e trará mais segurança no momento da entrega. Você poderá alterar os dados cadastrais a qualquer momento.
A Shaktivisions reserva-se o direito de fazer mudanças no conteúdo do site, políticas e termos a qualquer momento.
Os produtos artesanais são únicos, de qualquer forma, a Shaktivisions procura informar da maneira mais precisa e completa possível os detalhes de cada peça. Qualquer dúvida por favor entre em contato!
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PRAZOS
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Os prazos de entrega são fornecidos pelos correios e começa a valer a partir da data de postagem. O prazo para a postagem da loja é de até 3 dias úteis após a data de aprovação do pedido.
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Assim que o pedido é postado o cliente recebe por e-mail o código de rastreio para o acompanhamento do pedido. É de responsabilidade do cliente acompanhar as atualizações do código de rastreamento da transportadora, assim como estar presente para receber a encomenda no endereço cadastrado.
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Se a entrega for extraviada pelos Correios, o cliente poderá optar pela devolução integral dos recursos (produto e frete), reenvio do produto, se disponível em estoque, ou troca por outro item.
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PROMOÇÕES
Não realizamos trocas de produtos em promoção.
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MEIOS DE PAGAMENTO
Existem 3 formas para realizar o pagamento de suas compras:
- PIX;
- Cartão de Crédito;
- Boleto Bancário.
O envio dos produtos está condicionado à confirmação do pagamento. Observa-se que o tempo dessa confirmação pode variar dependendo da forma de pagamento escolhida pelo cliente:
Pix: geralmente aprova na hora;
Cartão de crédito: geralmente aprova na hora, mas em alguns casos a compra pode entrar em análise e demorar um pouco mais para aprovar;
Boleto: até 3 dias para aprovação.
A Shaktivisions se reserva o direito de suspender ou cancelar um pedido, ao seu exclusivo critério, caso a execução do pagamento não seja confirmada em até 5 dias úteis ou devido a inconsistências nos dados do pedido.
Em caso de dúvidas ou dificuldades para efetuar o pagamento, entre em contato conosco através do e-mail hello.shaktivisions@gmail.com.
Privacidade e Segurança
Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoais fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de email. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas.
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Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também recolhemos detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal estrita e sigilosamente para melhorar a funcionalidade do serviço prestado.
PRIVACIDADE
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Nós coletamos informações pessoais e não pessoais para:
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Prestar e operar os Serviços;
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Fornecer aos nossos usuários assistência ao cliente contínua e suporte técnico;
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Poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais;
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Criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;
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Cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.
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Nossa empresa é hospedada na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.
Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.
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Caso você não queira mais que as suas informações pessoais sejam coletadas por nós ou, se quiser acessar ou corrigir qualquer informação que tenhamos coletado, por favor entre em contato através do [seu email] ou nos envie uma correspondência para: hello.shaktivisions@gmail.com.
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Se realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos.
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Consulta de Atacado / Wholesale Inquiries
Se você é dono de uma loja, showroom ou galeria de arte e tem interesse em fornecer roupas artesanais para seus clientes, você está no lugar certo.
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A Shaktivisions Shop oferece preços de atacado com 20% de desconto para outras lojas, sites, galerias e interessados com um pedido mínimo de 10 peças.
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Se você vê o potencial e escuta o chamado, envie por e-mail um documento incluindo:
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seu nome
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seu endereço de e-mail e número de telefone
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nome da loja
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localização da loja
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URL do site
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tipo de loja que você possui
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Como você nos encontrou ? <3
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Ficaremos felizes em ouvir de você!
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If you are the owner of a shop, showroom or art gallery interested in supplying handcrafted clothes to your customers, then you are in the right place.
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Shaktivisions Shop offers wholesale pricing 20%off to other businesses, websites, gallerists and supporters with an order of minimum of 10 pieces.
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If you see the potential and listen the calling please submit by email a document including:
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your name
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your email address and phone number
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store name
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store location
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website url
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type of store you own
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how did you find us ? <3
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We'll be happy to hear from you!
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Métodos de Pagamento
- Cartão Débito / Crédito
- Pix
- Boleto