PolÃtica de Envio
A Shaktivisions valoriza a entrega de seus produtos aos clientes com qualidade e segurança. Nós trabalhamos com os correios nacionais e seu sistema de rastreamento nas modalidades PAC e Internacional Economico para garantir que seu pedido chegue até você no prazo e nas condições acordadas. Além disso, nossas embalagens são recicláveis, para que possamos preservar o meio ambiente e diminuir o impacto ambiental na natureza. ​Aqui na Shaktivisions, acreditamos que a transparência é fundamental para construir uma relação de confiança com nossos clientes. O frete é calculado de acordo com o peso e volume do produto, a distância entre o remetente e o destinatário e o prazo de entrega escolhido. Caso haja algum problema com o envio, entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo.
PolÃtica de Devolução e Troca
Na Shaktivisions, acreditamos que nossos clientes devem ficar satisfeitos com suas compras. Caso você tenha mudado de ideia ou não esteja satisfeito com seu pedido, aceitamos devoluções e trocas dentro de 10 dias após o recebimento do produto. Para solicitar uma devolução ou troca, entre em contato através do nosso email ou telefone de atendimento ao cliente e informe o número do pedido e o motivo da devolução ou troca.​ Para que possamos aceitar a devolução ou troca, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a etiqueta de identificação em perfeitas condições em sua embalagem original. Após o recebimento do produto, nossa equipe fará uma análise para verificar se as condições foram atendidas. Caso tudo esteja de acordo, faremos a devolução do valor pago ou a troca pelo produto desejado.